よくある質問

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入居前のご質問

  • 見学はできますか?

    はい、可能です。
    希望物件が満室の場合は、お部屋の見学ができない為、共用設備のみの見学となります。
    ご見学希望日時と人数を見学フォームより申し込みください。

  • 体験入館はできますか?

    はい、可能です。
    希望物件が満室の場合は、希望物件以外をご案内させていただきます。
    まずは体験入館希望である旨を東北支店へご連絡ください。

    お問い合わせはこちら

    東北支店: 0120-97-4013

  • 契約時に準備する書類はありますか?

    保証人となる方の住民票が必要となります。
    親御様が保証人となる場合は、親御様の住民票をご準備ください。
    ご本人様の住民票は必要ありません。

  • 生活に関するご質問・マネージャー夫妻はどんな人ですか?

    食事や宅配便受取などの日々の生活サポートだけでなく、
    傷病や災害時などの緊急時にもサポートしてくれる、困った時に頼りになる人です。

    実際、入居者様の98.2%が満足しています。(有効回答数7,833名の平均)
    いざとなった時に頼れる存在の大人が身近にいると、心にゆとりがある生活ができますよ。

  • アルバイトはできますか?

    もちろん可能です。
    多くの入居者様がアルバイトをしていますが、学校の課題や研究でアルバイトする時間がないという方もいます。
    学校や先輩に相談しながらアルバイトをはじめることをおススメします。

  • 規則は厳しいですか?

    基本的に自由であり、厳しくありませんが、共同生活ではあるので、
    最低限のルールとマナーはあります。

    もちろん掃除当番などはありません。
    実際の入居者様がルールをどう感じているのか。
    入居者様の声を見てみましょう。
    https://dormy-ac.com/interview-rules/
    なお、詳細は手続書類に同封されている「ご利用案内」をご覧ください。

  • 門限はありますか?

    門限がない物件もありますが、門限を設定している物件もあります。
    但し、門限に遅れても入館できない訳ではありません。
    門限までに帰って来ないと、館長夫妻が心配します。
    門限に間に合わないのが分かった時点でご連絡をお願い致します。

  • 親が宿泊することはできますか?

    同性のご家族の宿泊は可能です。
    月に2泊3日を上限として、ご本人のお部屋で宿泊いただけます。
    寝具、食事が必要な場合は、別途費用が掛かります。
    事前に館長夫妻にご相談ください。

  • 友人が遊びにくることはできますか?

    同性の友人が遊びにくるのは可能です。
    また、同性の友人の宿泊も可能です。(2泊3日まで)

  • 自転車・バイク・車は持ち込めますか?

    自転車以外の車両の持ち込みは原則としてできません。
    自転車については、1人1台駐輪スペースを設けております。(物件による)

食事についてのご質問

  • 食事はどんなものが提供されますか?

    ドーミーの食事は、四季の食材を使って、手作りで家庭料理を提供しています。
    朝食は和食・洋食から選ぶことができ、夕食は定食となっています。
    食事の美味しさは個人の味覚によると思いますが、
    入居者様アンケートの食事満足度は95.7%でした。(有効回答数7,833名の平均)

  • 食事は指定された時間に行くのですか?

    食事提供時間中、好きな時間にダイニングへお越しください。
    食事提供時間は22:30までです。※一部食事提供時間が異なる物件もあります。
    勉強やアルバイトを遅くまで頑張って帰ってきても、
    ちゃんとしたご飯が食べられるのが嬉しいという声が多いです。
    なお、ラストオーダーは30分前となります。
    少し余裕をもって食事にいらしてください。

  • 食事にお休みはありますか?

    食事の提供日は、月曜日~土曜日になります。
    食事の休食日は、日曜・祝日・第5土曜日・夏期5日間・年末年始5日間、年度末7日間・当社社員研修日です。

設備・サービスに
関するご質問

  • 居室の設備はどうなっていますか?

    ベッド、机、イス、クローゼット、書籍、エアコン、
    照明器具、カーテンなどが入っています。

    居室について詳しく見る
    家具やソファーを持ち込む方もいらっしゃいますが、
    荷物は最小限にして、必要となったら購入することをおススメしています。

  • 入居する際に必要なものはどんなものですか?

    最低限必要なものは、布団・洗面入浴用具・スリッパ・着替え・勉強道具等です。
    入館(引越し)は生活に最低限必要なものだけでされることをお勧めします。
    尚、便利な通販&リース・レンタルもご用意しております。
    https://student.ky-trust.co.jp/

  • インターネット利用に手続きは必要ですか?

    手続きは不要です。
    入居当日からのご利用が可能です。
    2020年4月より、お部屋はWi-Fiが随時導入されています。

入館までの流れに
関するご質問

  • いつ申し込めばいいですか?

    4月入居の場合、前年の10月からお申込受付を開始しています。
    もし、10月にお部屋を確保しても、館費発生は4月分からとなります。
    無駄なお金は掛からないので、ご安心ください。
    なお、受付は先着順となりますので、
    進学が決定されている方は早くお申込されることをお勧めいたします。
    ※10月以前でもお申込の受付は可能ですのでお気軽にお問合せください。

  • まだ進学先の学校が決まっていませんが、申し込みできますか?

    合格前受付キャンペーンをお使いいただけます。
    合格前にエントリーすることで、合格後の手続きがスムーズにできます。
    合格後は、学校の手続きや引っ越し準備で慌ただしくなります。
    事前にエントリーすると、お部屋選びに余裕が持てるのでおススメです。
    https://dormy-ac.com/campaign/goukaku/

  • 居室は自由に選べるのですか?

    空室の中からご希望に合う居室をお選び頂けます。
    ご希望に沿わない場合、契約期間中に居室移動も可能です。空室になり次第ご移動頂けます。

  • 入館の申込みをキャンセルしたいのですが?

    東北支店にキャンセルの旨をお知らせください。
    詳しくはお問合せください。
    マンションと比較されてキャンセルをされる方は、こちらをご覧ください。
    https://dormy-ac.com/special/forparents/no-negative-spiral/

    お問い合わせはこちら

    東北支店: 0120-97-4013

  • 4月以降でも入館はできますか?

    ご希望の会館に空室があれば可能です。
    「入館費」「年間管理費」は利用分の月割り計算が適用されます。
    「館費」「その他の費用」は利用分の日割り計算が適用されます。

  • 3年生の時にキャンパスが移るのですが、どうすれば良いですか?

    キャンパスの通学に便利な会館へ移る(=転居する)ことができます。
    入館費・保証金はスライドできますので、
    4年契約をしていても無駄になりません。
    キャンパス移動の際は東北支店にお問合せください。

    お問い合わせはこちら

    東北支店: 0120-97-4013

お支払料金に
関するご質問

  • 入館費とは何ですか?

    一般賃貸(アパート・マンション)でいう礼金にあたり、契約年数により金額が異なります。
    契約途中で退去された場合、既納の入館費は返金されません。

  • 保証金とは何ですか?

    一般賃貸(アパート・マンション)でいう敷金にあたり、契約満了後にルームクリーニング代等を差し引いて返金致します。
    契約期間の途中で解約する場合は、違約金として保証金相当額を申し受けます。
    契約満了の場合は翌々月末に、ルームクリーニング代等を差し引いて返金されます。

  • 年間管理費とは何ですか?

    ダイニング、ランドリー、パブリックバスなどの館内施設利用料、
    マネージャー夫妻、清掃員などの一般管理費の1年分となります。

    こちらは契約年毎に必要となります。
    初年度は入館手続き費用(入館費・保証金)と同タイミングにて請求させていただきます。
    次年度は前年の12月に請求させていただきます。

  • 電気料金はどうなっていますか?

    「基本料金+使用料金」を月ごとにいただきます。
    使用料金は「燃料調整制度」が適用されています。
    一部電力会社と直接契約していただく会館もあります。

  • ガス料金、水道料金はどうなっていますか?

    物件詳細に記載がある場合のみ費用が発生します。

  • 毎月の館費はどのように支払うのでしょうか?

    契約時に金融機関の口座を登録していただき、自動引き落としとなります。
    館費は前月27日、その他の費用は翌月27日が引き落とし日です。

  • 館費の支払い方法の月払い、半年払い、年払いの違いは何ですか?

    館費はまとめて支払うと割引となります。
    月払いに比べ、館費半年払いだと約0.5%が割引となり、
    館費年払いだと約1%が割引となります。
    半年払いは3月と9月、年払いは3月にまとめて請求となります。

  • 館費の支払い方法を途中で変えることはできますか?

    変更可能です。
    東北支店までお申し出ください。

    お問い合わせはこちら

    東北支店: 0120-97-4013

  • 自動引落口座の名義は誰でもいいのですか?

    ご本人様、保護者様、ご親族名義の口座登録が望ましいですが、
    特に規定はありません。

ご契約に関するご質問

  • 学生会館に入るための資格はありますか?

    学生様であれば、どなたでもご利用いただけます。
    実際の入居者様の声をお聞きください。
    https://labo.dormy-ac.com/category/dormylabo/

  • 社会人でも入館することはできますか?

    社会人の方にもご利用いただける会館については、こちらをご覧ください。
    https://www.dormybiz.com/

  • 契約を更新することはできますか?

    ご卒業年度までは可能です。
    更新費用として、更新年数に応じた新年度入館費用の7割が必要となります。

  • 契約期間の途中で退館する場合は、どうなりますか?

    契約期間の途中での解約は可能です。
    退去する月の2ヶ月前までにお申し出ください。
    ※お申し出頂いた翌々月(2ヶ月分)までの館費は掛かります。
    また保証金相当額の違約金が掛かるので、保証金の返金がございません。
    まずは館長か寮母にご相談ください。

    お問い合わせはこちら

    東北支店: 0120-97-4013

  • 食事込契約と食事別契約はどう違うのですか?

    食事込契約は食事費用が割引となる定額制(1ヶ月17,600円)、
    食事別契約は食事費用が1食単位での単価(朝食350円、夕食650円)になります。
    食事は月曜日~土曜日の週6日提供しています。※一部異なる物件もございます。
    日祝日の休食日を抜くと、1ヶ月はおよそ25日が食事提供となります。
    食事別契約の方が、毎日欠かさず召し上がると、25,000円になります。

    • 1日(朝食350円、夕食650円)×25日(1ヶ月)=25,000円
      食事込契約は1ヶ月17,600円の定額である為、食事別契約に比べるとかなりお得となります。
    • 食事費用は別途消費税が掛かります。
  • 食事込、食事別契約はどちらが多いですか?

    食事込契約の方が圧倒的に多いです。
    はじめてひとり暮らしをされる方は、食事を通して生活リズムが作れていることもあり、
    食事込契約をおススメしています。
    もし、食事をあまり召し上がらないようであれば、
    次年度食事別契約に変更することもできます。

  • 契約期間中に食事込契約と食事別契約の変更はできますか?

    契約期間中に1回のみ変更することができます。
    変更を希望される月の1ヶ月前までに、館長夫妻まで直接お申し出ください。

  • 保証人は家族以外の第三者を立てる必要がありますか?

    必要ありません。
    契約される方のほとんどが、保証人は保護者様です。

引っ越しに関わるご質問

  • 契約日前に入居することは可能ですか?

    基本は契約日からの入居となります。
    もし学校行事等で契約日前に入居が必要な場合は、東北支店へご相談ください。

    お問い合わせはこちら

    東北支店: 0120-97-4013

  • 引っ越しの際、保護者が一緒に入居するドーミーへ来ることは可能ですか?

    はい、可能です。
    見学、引っ越しの時は、女子専用会館へのお父様の入館も可能です。

  • 何を準備しておくと良いですか?

    一通りの家具は揃っていますが、お布団、テレビ等はご用意がございません。
    先輩の声も是非ご参照ください。
    https://labo.dormy-ac.com/dormyresearch02/

  • 鍵の引き渡しはどこでされますか?

    入居されるドーミーにて、現地のマネージャーよりお渡しします。

  • 引っ越し日の連絡はいつすればよいですか?

    1週間前までにご入居予定のドーミーへご連絡ください。

その他のご質問

  • ドーミーに直接つながる電話番号をインターネットで検索しても、見つかりません。

    安全上の理由から、電話番号は掲載しておりません。
    お手数ではございますが、東北支店までお問い合わせください。

    お問い合わせはこちら

    東北支店: 0120-97-4013

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